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Vous avez une question ?
N’hésitez pas à nous la poser, nous vous répondrons dans les plus brefs délais !

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FAQ complète

Quels sont vos délais de livraison ?

Nos délais de livraison en Belgique sont de 1 à 2 jours ouvrés.
Pour un autre pays en Europe, le temps varie de 3 à 5 jours ouvrés.

Puis-je suivre l'état et ma livraison en direct ?

Oui, une fois votre commande expédiée par le moyen d’envoi Bpost, vous recevez par mail un numéro de suivi.

Quel est le coût de la livraison ?

Actuellement, nos frais de livraison en Belgique sont de 4.99€ par envoi.
Livraison gratuite à partir de 60€ pour la Belgique.

Nos plaques sont-elles les mêmes que la DIV ?

Nos plaques sont des duplicatas quasi exactes des plaques fournies par la DIV (alu à chaud).
NB : Votre plaque arrière doit venir obligatoirement de la DIV.

En quels matériaux sont faites nos plaques ?

Vous avez le choix entre l’aluminium ou le plexiglass pour les plaques homologuées. Pour les plaques fantaisie nous proposons l’autocollant comme matière supplémentaire.

Quelles sont les dimensions de nos plaques ?

Nous avons plusieurs dimensions de plaques en fonction des modèles :
   – Voiture (52cm x 11cm)
   – 4×4 (32cm x 21cm)
   – Moto (21cm x 14cm)
   – Scooter (10cm x 12cm)

Puis-je rouler sur la voie publique avec une plaque fantaisie ?

Les plaques fantaisies sont non-homologuées à la circulation et servent principalement de décoration pour des rassemblements ou autres à vos risques.

Les vis sont-elles fournies avec le support de plaque ?

Dans la plupart de nos supports de plaque, les vis ne sont pas fournies avec.
Par ailleurs, dans certains cas elles le sont, alors nous le mentionnerons directement.

Puis-je renvoyer mes articles ?

Tous les articles non-personnalisés peuvent être retournés dans un délai de 15 jours après votre commande maximum.

Puis-je avoir une facture de ma commande ?

Oui dans votre partie client, vous avez accès à vos dernières commandes/factures.

J'ai une société, pourrais-je avoir des prix partenaires ?

Nous faisons en effet des prix partenaires, pour plus d’informations, merci de vous rendre sur la page de demande de formulaire de devis.
Vous pouvez y accéder en cliquant sur le menu en haut à gauche puis sur “formulaire de devis”.

J'ai une flotte de véhicules à immatriculer / l'envie de faire des portes-plaque personnalisés pour mes véhicules, puis-je profiter de réduction professionnelle ?

Pour une demande de devis personnalisé, que ce soit pour des plaques ou des portes-plaque personnalisés à partir de 20 pièces, merci de faire une demande de devis. Vous pouvez y accéder en cliquant sur le menu en haut à gauche puis sur “formulaire de devis”.

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