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Vous avez une question ?
N’hésitez pas à nous la poser, nous vous répondrons dans les plus brefs délais !
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info@plaque.be
FAQ complète
Quels sont vos délais de livraison ?
Nos délais de livraison en Belgique sont de 1 à 2 jours ouvrés.
Pour un autre pays en Europe, le temps varie de 3 à 5 jours ouvrés.
Puis-je suivre l'état et ma livraison en direct ?
Oui, une fois votre commande expédiée par le moyen d’envoi Bpost, vous recevez par mail un numéro de suivi.
Quel est le coût de la livraison ?
Actuellement, nos frais de livraison en Belgique sont de 4.99€ par envoi.
Livraison gratuite à partir de 60€ pour la Belgique.
Nos plaques sont-elles les mêmes que la DIV ?
Nos plaques sont des duplicatas quasi exactes des plaques fournies par la DIV (alu à chaud).
NB : Votre plaque arrière doit venir obligatoirement de la DIV.
En quels matériaux sont faites nos plaques ?
Vous avez le choix entre l’aluminium ou le plexiglass pour les plaques homologuées. Pour les plaques fantaisie nous proposons l’autocollant comme matière supplémentaire.
Quelles sont les dimensions de nos plaques ?
Nous avons plusieurs dimensions de plaques en fonction des modèles :
– Voiture (52cm x 11cm)
– 4×4 (32cm x 21cm)
– Moto (21cm x 14cm)
– Scooter (10cm x 12cm)
Puis-je rouler sur la voie publique avec une plaque fantaisie ?
Les plaques fantaisies sont non-homologuées à la circulation et servent principalement de décoration pour des rassemblements ou autres à vos risques.
Les vis sont-elles fournies avec le support de plaque ?
Dans la plupart de nos supports de plaque, les vis ne sont pas fournies avec.
Par ailleurs, dans certains cas elles le sont, alors nous le mentionnerons directement.
Puis-je renvoyer mes articles ?
Tous les articles non-personnalisés peuvent être retournés dans un délai de 15 jours après votre commande maximum.
Puis-je avoir une facture de ma commande ?
Oui dans votre partie client, vous avez accès à vos dernières commandes/factures.
J'ai une société, pourrais-je avoir des prix partenaires ?
Nous faisons en effet des prix partenaires, pour plus d’informations, merci de vous rendre sur la page de demande de formulaire de devis.
Vous pouvez y accéder en cliquant sur le menu en haut à gauche puis sur “formulaire de devis”.
J'ai une flotte de véhicules à immatriculer / l'envie de faire des portes-plaque personnalisés pour mes véhicules, puis-je profiter de réduction professionnelle ?
Pour une demande de devis personnalisé, que ce soit pour des plaques ou des portes-plaque personnalisés à partir de 20 pièces, merci de faire une demande de devis. Vous pouvez y accéder en cliquant sur le menu en haut à gauche puis sur “formulaire de devis”.